人間的なつながりを向上させながら、保険金請求のライフサイクルを短縮します。

CLIPrは、損害査定人が請求者と完全に寄り添いながら、自然な会話を構造化された、コンプライアンスに準拠した保険金請求レポートに自動的に変換することを可能にします。

最大20名の査定担当者向け15日間無料トライアル

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CJISSECPOL準拠

SOC-2 タイプ1

HIPAA準拠

米国特許6件

DPA準拠

GDPR準拠

尋問室の映像を自動的にレビュー、要約、インデックス化し、AI生成の捜査報告書を作成します。

録音をアップロード

尋問室の音声またはビデオをCLIPrに直接アップロードしてください。数分以内に、構造化され、整理され、迅速な事件準備のために構築された、レビュー可能なドラフト報告書が完成します。

ドラフト報告書の作成
人間によるレビューと修正の準備完了

構造化された尋問記録

すべての尋問は話者識別付きで自動的に文字起こしされるため、誰が何を言ったかを常に把握できます。タイムスタンプが全体に埋め込まれ、重要な瞬間には簡単に参照できるようフラグが付けられます。

話者識別付き文字起こし
自動タイムスタンプ
要約と重要な瞬間のフラグ付け

高度な検索ツール

何時間もの映像をスクラブするのをやめましょう。CLIPrの検索ツールを使えば、トピック別に閲覧したり、特定のやり取りにジャンプしたり、尋問全体からキーワードを数秒で検索したりできます。

トピックとサブトピックの閲覧
Q&A形式での閲覧
真実スコア検出（オプションのアドオン）

ワークフローとの統合

CLIPrは、お客様が既にお使いのシステムと連携します。既存のRMSや証拠管理プラットフォームとシームレスに統合でき、システムを入れ替える必要はありません。

すべての尋問室システムに対応
RMSおよび証拠管理のシームレスな統合

実際の動作を見る

保険金請求は生活を立て直すために存在する

すべての保険金請求は、誰かの人生における困難な瞬間を表しています。

査定人は、請求者をサポートし、損害を調査し、顧客を保護しなければなりません。多くの場合、これらすべてを同時に行います。

しかし、あまりにも頻繁に、生活を立て直すという仕事が、書類、システム、報告書の下に埋もれてしまいます。

CLIPrは、査定人を事務作業から解放し、構造化された準拠データを自動的に取得することで、専門的な調査と公正な解決に集中できるようにします。

ビデオとオーディオから、意思決定に役立つデータへ
自動レポート、最小限の管理
最初の接触で構造化された情報
より迅速な洞察、ハンドラーの労力削減
最初から監査可能なデータ記録

査定人は時間の30～40%を事務作業に費やしています

査定人や担当者は、人よりもシステムと接する時間が増えています。

会議中のデジタル記録は、会話の流れを妨げ、共感を損なう可能性があります
重要な詳細は、手書きのメモや記憶を頼りに後で補完されることがよくあります
複数のシステムや画面を操作することは、認知負荷を高め、エラーのリスクを増加させます
同じ情報が報告書、テンプレート、基幹プラットフォームに繰り返し再入力されています
データの欠落や不整合は、追加の問い合わせや回避可能な手戻り作業につながります

保険金請求データを取得するより良い方法

規制当局は、企業が効果的なシステムと管理体制で運営し、顧客を公正に扱い、適切な記録を保持し、意思決定がどのように行われたかを証明できることを求めています。このプレッシャーにより、文書作成やチェック作業が増え、保険金請求自体の評価に費やす時間が奪われています。

CLIPrは、会話を自然に発生したまま記録し、AIによる一次報告書として構造化します。

実際の会話からの自動報告書作成
録音に直接リンクされた、構造化された監査可能な証拠
手作業による記述時間の劇的な短縮

これらすべてを会話を中断することなく実現します。

損害査定人および保険金請求担当者向けCLIPr

CLIPrは、ライブまたは録音されたやり取りを、構造化されたシステム対応データおよびカスタマイズされた報告書に変換する会話インテリジェンスプラットフォームです。

現場での査定やサービスセンターでの事故発生第一報（FNOL）において、CLIPrは人間らしい会話を可能にしつつ、関連するすべての情報を確実に質問し、システム用に取得し、文書化を行います。

ハンズフリー操作：デバイスではなく顧客に集中
重要な詳細はAIがプロンプト表示：不足情報についてリアルタイムで促し、手書きや記憶によるメモから後で補完する手間を省きます。
ほぼ瞬時に構造化されたデータにより、以下のことが可能になります。
構造化された自動フィードをシステムに
査定担当者が編集するための初期レポートを作成

CLIPrの実際の仕組み

現場でのCLIPrの活用方法

✔️ 録音を開始して話す：通常通り訪問を開始します。CLIPrは会話をバックグラウンドで聞き取ります。

✔️ CLIPrが聞き取り、ガイド：進行中に、CLIPrはレポートやシステムで必要となる情報を自動で入力します。情報が尋ねられていない、または提供されていない場合は、聞き漏らしがないように優しく促します（オプション）。

✔️ レビューと最終化：訪問終了時に、CLIPrはシステムに取り込むための構造化データを自動的に生成し、査定担当者が確認・編集するためのドラフトレポートを作成します（必要に応じて）。

デスクでのCLIPrの活用方法

✔️顧客からの電話：デスクアジャスターまたはクレームハンドラーが電話に応答し、CLIPrブラウザで録音を開始します。

✔️ レビューと最終化：処理担当者が承認し、通話の要約として発信者に送信できるドラフトレポート／カスタマイズされた議事録が作成されます。

迅速なクレーム処理。より良いデータ。低コスト。

容量を倍増し、接続性を向上させます。

CLIPrがお手伝いします：

クレーム処理期間の短縮
現場やデスクでの自然な会話を通じて、完全な構造化されたクレームデータを取得
手作業によるメモ作成の削減
追加費用なしで査定担当者と処理担当者の処理能力を向上
システムを自動入力し、顧客、査定担当者、処理担当者のスタイルに合わせたレポートを作成
信頼性の高い初期記録を提供し、紛争や規制リスクを低減します。

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